Отзыв о компании "ФИГАРОБАГЕТ"

  •  
    Оценка: 1
    Плохо
    В феврале 2013г. сдали небольшую вышивку для оформления в багет. Стоимость работ - 2 тыс.руб. Через 2 недели позвонила девушка из мастерской и сказала, что сделали, но как-то кривовато. Приехали, посмотрели - канва была натянута на подрамник так, что изображение на работе съехало в сторону и стало неровным. Девушка сама предложила вернуть на исправление - мы вернули. Через неделю позвонила другая возмущенная женщина и сообщила, что мастер отказался исправлять, т.к. все сделано "в пределах нормы" и мы не имеем права на претензии: при сдаче документов мы расписались в том, что ознакомлены и согласны с их "нормами кривизны", указанными на сайте (видимо, они уже не раз выполняют работу некачественно и решили ловко перестраховаться, добавив этот пункт в заявление). Пытаясь "отшить" нас с претензиями к кривой работе, женщина очень настаивала на этих нормах с сайта, но не смогла ответить на вопрос, неужели так трудно было сделать заказ ровно, вместо того, чтобы впоследствии "впаривать" клиенту свою некачественную работу под видом качественной??? Про предыдущую девушку, которая нас обслуживала, она сказала, что та "работает недавно и все напутала". А вышивку жалко: столько времени потратила, делала ее с любовью, и вот теперь она в кривом оформлении из-за того, что какому-то чужому и безответственному человеку было лень нормально сделать свою работу! В итоге за мои же деньги испортили и вышивку, и настроение! Желаю хозяевам и работникам этой мастерской самим оказаться в такой ситуации и послушать со стороны отмазки про мифические нормы и пункты в заявлениях, придуманные лишь для того, чтобы оправдать свое наплевательское отношение к клиентам и их заказам. Никому не советую обращаться в эту мастерскую.
    Отзыв полезен?  Да  /  Нет 2